客服服务中心
SERVICE CENTER
Adhering to the spirit of professionalism, perseverance and innovation Leading brand of high-end independent heating system
|专业 Profession |专注 Focus |专心 Concentrate
服务目标：为您售前、售中、售后全程优质服务服务宗旨
您的满意就是我们的工作宗旨
服务承诺：为您量身定制,说出您的需要,剩下的事我们来做
燃气壁挂炉一产品售后服务
Gas wall-hung boiler one product after-sales service
华瑞产品从设计开始就引入了服务概念，每一台《部分商品修理更换、退货责任规定》；华瑞壁挂炉的销售仅仅是为顾客服务的开始。华瑞已将传统的售后服务提升为顾客服务。将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。华瑞燃气壁挂炉坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”真正做到顾客满意度100%
认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换、退货责任规定》;产品服务执行国家新三包规定;全国服务中心所在城市实行24小时热线电话；公司本部开设24小时售后服务热线电话；建立顾客档案,实行定期回访。保修期内的产品实行全免费维修服务，免费咨询,定期免费检修、保养。
严格按预约时间上门服务
整齐穿着华瑞工作服,佩戴顾客服务监督卡
仪表大方,精神饱满,使用服务规范语言
严格按华瑞燃气壁挂炉安装、维修规范操作,保证服务质量
不喝用户一口水,不在用户家抽烟,不拿用户任何物品
主动介绍燃气壁挂炉维修保养常识,主动打扫工作场所。
